Secciones REGISTRO DE LOS NUEVOS MODELOS DE CONTRATOS DE ADHESIÓN TIPO ANCA ANTE LA PROFECO.

COMUNICADO OFICIAL:
No  39/18

 



REGISTRO DE LOS NUEVOS MODELOS DE CONTRATOS DE ADHESIÓN TIPO ANCA ANTE LA PROFECO.

 



Estimado socio:

 

Derivado de la reciente reforma y adición de diversas disposiciones de la Ley Federal de Protección al Consumidor de la PROFECO, publicado en el Diario Oficial de la federación con la fecha 11 de enero del 2018.

 

Te informamos de la nueva resolución con el visto bueno de PROFECO:

 

ANCA Y PROFECO, se coordinaron a través de varias mesas de trabajo en relación al cumplimiento y conforme a la Ley Federal de Protección al Consumidor y por ende a la Norma Oficial Mexicana NOM-122-SCFI-2010, de realizar las modificaciones y  adherir las ampliaciones en  los tres modelos de Contratos Tipo ANCA. 

 

Así mismo PROFECO nos pide con suma prioridad, realizar un nuevo registro de los nuevos modelos de Contratos  de Adhesión de acuerdo a las necesidades de tu Agencia de autos usados.

 

Existen dos formas de registro:


1.- Vía web https://www.gob.mx/profeco/documentos/solicitud-de-registro-y-o-modificacion-de-registro-obligatorio-de-contratos-de-adhesión.


2.- directamente en las oficinas de la PROFECO más cercana a tu Agencia.

 

 

Requisitos:

1.- Solicitud de registro de la PROFECO, por cada contrato (Contado-Consignación y Reserva de dominio a Crédito, según sea el caso).

2.- Acta constitutiva del Establecimiento.

3.- RFC, de la Agencia de autos usados

4. INE del representante legal.

5.- Comprobante de domicilio de la Agencia.

6.- Carta poder simple del Apoderado Legal, (en el caso de que no pueda acudir el Representante Legal).

 


Siempre pendiente a las necesidades de tus Agencias, te adjuntamos los puntos que debes exhibir dentro de Negocio.

 

 

 

 

Procedimientos que toda Agencia en la comercialización de vehículos usados, debe cumplir conforme a  la Ley Federal de Protección al Consumidor y a la NOM-122-SCFI-2010.

 


1.- Exhibir la Credencial de Socio ANCA

2.-Exhibir al público consumidor los precios en los vehículos que se comercializan (a detalle).

3.- Lista de precios desglosada, es decir si pides enganche y a cuantos pagos etc.

4.- Exhibir al público las características, especificaciones técnicas, así como el cilindraje y los gastos de combustible de los vehículos que comercializan.

5.- Tener a la vista del público los días y horarios de atención.

6.- Tener a la vista del público las formas de pago que utilizas.

7.- Si ofreces alguna promoción deberás tenerla a la vista del público.

8.- De cada transacción, deberás entregar nota de crédito o factura, según el tipo de operación

9.- La Agencia de autos usados, deberá contar con instrumentos de tecnología así como: Teléfono, correo electrónico y buzón de quejas con el numero 01800 2602622 ANCA,  a la vista del consumidor.

10.- En caso de otorgar garantía en los vehículos, deberá ser de 90 días y hacerlo por escrito y notificar dentro de los contratos de adhesión; de NO otorgar garantía también notificarlo dentro de los contratos, así como exhibir una leyenda a la vista del público de no o de si otorgar la garantía.

11.- Deberás de contar con una leyenda que especifique lo siguiente: “Este establecimiento cuenta con las licencias, permisos, avisos o autorizaciones necesarias para llevar a cabo sus actividades comerciales y los vehículos cumplen con las especificaciones legales y comerciales para ser comercializados”

12.- Exhibir a la vista del público de que los vehículos cumplen con los lineamientos en materia de control de emisión de contaminantes de protección al medio ambiente, de seguridad para los consumidores, de condiciones físico mecánicas y de registro vehicular.

13.- Contar con copia simple de la cedula fiscal (RFC) de la Agencia.

14.- integrar el número de registro asignado por PROFECO para cada contrato de adhesión según le corresponda.

15.- Anexar al expediente en cada vehículo que se comercialice, el contrato de adhesión correspondiente y entregar al cliente una copia.

 

 

 

Favor de confirmar la recepción de la  CIRCULAR.

 

 

 

 

Ciudad de México, a 16 de Abril de  2018.

 

ATENTAMENTE

CONSEJO DIRECTIVO

2017-2019.

 

 

16/04/2018